#CONOCEMONO – Envíos a todo Chile
+56 9 1234 5678
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En Mono, nuestra Garantía de Reparaciones otorga una segunda vida a nuestras prendas extendiendo su uso, para aprovechar al máximo su uso y desempeño.
En Mono creemos en productos diseñados para durar. Por eso, estamos comprometidos con que cada prenda resista el paso del tiempo y el uso cotidiano. ¿Una costura dañada? ¿Desgaste por uso? ¿Un cierre con problemas? Independiente del tipo de reparación, nuestro equipo evaluará la prenda y realizará la reparación correspondiente.
Todas las reparaciones no tienen costo y aplican a cualquier prenda comprada de nuestra marca, sin importar la fecha en la que haya sido adquirida. Sólo deberás asumir los costos asociados al envío del producto, hacia y desde nuestra sucursal.
Esta garantía refleja el compromiso de Mono con la calidad, durabilidad y consumo consciente, para seguir incentivando el moverse sin restricciones, promoviendo el cuidado de cada prenda y reduciendo la necesidad de reemplazo.
Si la prenda se puede reparar, lo haremos, porque creemos en productos hechos para acompañarte por mucho tiempo.
Debes ingresar una solicitud de Reparación y rellenar el formulario según los pasos indicados. En lo posible, adjuntar fotografías para evaluar si el daño es reparable. Una vez confirmada la solicitud, mediante un correo electrónico se confirma la recepción de la solicitud, junto con las indicaciones para despachar la prenda a nuestras sucursales.
